금융 서비스 업계는 진화하는 상용 모델, 변화하는 소비자 행동, 민첩성을 유지해야 하는 새로운 시장 진입자들을 찾기 위해 끊임없이 혁신하고 있습니다. 많은 기업이 끊임없이 발전하는 시장에서 경쟁 우위를 확보하기 위해 빠르고 민첩한 솔루션을 제공하는 클라우드 아키텍처와 기술로 눈을 돌리고 있습니다.
Nutanix는 지역별 부가 가치 총판 중 한 곳인 StarLink와 함께 최근 "금융 서비스 혁신: 디지털 기업 설계"라는 웨비나를 주최했습니다.
이 웨비나에서는 Nutanix의 글로벌 금융 서비스 전략 및 솔루션 책임자인 Kevin Lash와 함께 금융 서비스 부문의 디지털화 증가와 환경 역학의 변화에 대해 논의했습니다.
Lash는 "금융 서비스 업계는 수년에 걸쳐 엄청난 혁신과 디지털화를 거쳐왔습니다"라고 말하면서 "이것이 바로 몇 개월에 걸친 코로나19 대유행 속에서도 효과적으로 비즈니스를 수행할 수 있었던 이유입니다"라고 덧붙였습니다.
Lash에 따르면 "디지털 기반으로 탄생"한 금융 회사의 급성장은 금융 서비스 업계 혁신의 원동력이 되었습니다. 수많은 핀테크 스타트업은 간단히 버튼 한 번만 눌러 저축, 결제 및 투자할 수 있는 모바일 및 웹 애플리케이션을 출시하고 있습니다. 이러한 기능은 기존의 금융 서비스가 소멸되기 전에 자체 비즈니스를 혁신하고 중단하도록 촉구하는 막대한 압력을 행사합니다.
Lash는 "Lending Club, Venmo 및 PayPal과 같은 거래 기반 서비스를 제공하는 핀테크 기업은 우리 모두가 알고 있는 것처럼 전통적인 은행 및 금융 서비스를 재창조했습니다"라고 설명하면서, "디지털 오퍼링이 주를 이루고 이러한 핀테크 기업이 부상하면서 기존의 기업들도 새로운 디지털 생태계의 요구 사항을 충족하는 방향으로 발전하게 되었습니다"라고 덧붙였습니다.
그는 또한 금융 서비스 부문에서 디지털 혁신이 두각을 나타냄에 따라 기업이 인프라를 현대화하고 "클라우드 우선" 전략을 개발하여 "디지털 기업"으로 거듭나고 있음을 강조했습니다. 최근 발표된 Nutanix의 엔터프라이즈 클라우드 인덱스 보고서를 인용하면서 Lash는 금융 서비스 부문이 프라이빗 클라우드와 퍼블릭 클라우드 모두에서 워크로드를 호스팅하는 하이브리드 클라우드 배포를 주도하고 있으며 조직의 51%가 3~5년 내에 하이브리드 클라우드로 투자를 전환할 계획이라고 언급했습니다. 이러한 추세는 주로 옵션을 유지, 운영을 간소화, ROI를 최적화, 규정 준수, 위험을 완화하는 동시에 민첩하고 빠른 서비스를 제공해야 하는 필요성에 의해 영향을 받습니다.
디지털 기업으로 전환:
Warba Bank
Lash에 따르면 쿠웨이트의 Warba Bank는 하이브리드 클라우드 솔루션을 활용하여 "디지털 기업"으로 성공적으로 전환한 좋은 예입니다.
Warba Bank는 Nutanix의 하이퍼컨버지드 인프라 플랫폼을 활용하여 금융 서비스와 모바일 뱅킹을 디지털 방식으로 혁신했습니다.
전국에 14개 지점을 두고 있는 Warba Bank는 소매, 개인 및 기업 고객의 변화하는 수요에 발맞춰야 할 필요성을 인식했습니다. 이를 위해 은행은 모바일 애플리케이션과 금융 서비스의 거버넌스를 타겟팅하는 야심찬 디지털 혁신 프로그램에 착수했습니다. 하이퍼컨버지드 아키텍처 전환 여정의 일환으로 조직은 소프트웨어 정의 스토리지를 채택했습니다. 그런 다음 전체 IT 자동화 라이프사이클 관리로 마이그레이션했습니다. Nutanix의 플랫폼을 통해 온라인 뱅킹 서비스를 디지털화함으로써 Warba Bank는 이제 백엔드 인프라에 새로운 수준의 안정성과 단순성을 제공하고 프런트엔드의 클라이언트에 풍부한 기능의 디지털 인터페이스를 제공함으로써 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.
Nutanix는 또한 Warba의 중요한 모바일 뱅킹 애플리케이션을 마이그레이션하는 과정에서 회사의 이해관계자들을 지원했습니다. Warba의 모바일 뱅킹 서비스의 핵심 서비스는 Nutanix를 기반으로 실행됩니다. Warba의 디지털 혁신 목표를 실현하기 위해서는 기존의 여러 공급업체를 통합해야 했습니다. 관리 및 유지 보수를 간소화하고 프로비저닝 속도를 단축함으로써 Warba Bank는 이제 자유롭게 혁신적인 제품 개발과 고객 환경을 개선하는 데 집중할 수 있습니다.
Warba Bank의 인프라 및 자동화 부문 선임 관리자인 John George는 배포에 대해 언급하면서, Warba Bank가 고객 중심의 혁신과 서비스를 제공함으로써 2010년 설립 이후 쿠웨이트 최고의 은행으로서의 위치를 확고히 하고 있다고 설명했습니다. "가장 짧은 역사를 가진 이슬람 은행이지만 우리는 시장에 진출한지 30년 이상이 된 거물 은행들과 경쟁하고 있습니다. 이 점을 염두에 두고 우리는 '디지털 우선 은행'이 되기 위해 전략을 변경했습니다"라고 설명했습니다.
또한 "디지털 혁신의 일환으로 철옹성같은 보안, 고가용성, 짧은 레이턴시를 제공하는 강력한 모바일 뱅킹 제품을 제공해야 했습니다. 이에 서비스 중단 없이 개선 사항을 고객 환경에 실시간으로 배포할 수 있는 방법을 모색했습니다. 무엇보다도 데이터 보호 및 개인 정보 보호 문제와 관련하여 특히 엄격한 여러 금융 서비스 규정을 고려해야 했습니다. Nutanix는 이러한 요소를 매우 잘 이해하고 있었고, 이런 이유로 이 여정의 전략적 기술 파트너로 Nutanix를 선택했습니다"라고 덧붙였습니다.
예측과 전망
Lash는 금융 서비스 업계의 발전이 둔화될 조짐이 보이지 않는 상황에서 블루칩 기술 회사가 주도권을 잡을 경우 금융 산업의 혼란이 더 가중될 것이라고 언급했습니다. "제 생각에 다음 변화의 물결은 Amazon과 Apple에서 비롯될 것 같습니다. 이 두 대규모의 기술 기업은 현재 기존의 은행과 경쟁할 수 있는 제품과 서비스를 제공하고 있습니다. 예를 들어 Amazon은 현재 Amazon Pay, Amazon Cash, Amazon Lending 같은 다양한 금융 서비스를 제공하고 있습니다. 흥미롭게도 Amazon은 많은 금융 기관에서 도입을 원하고 있는 클라우드 솔루션도 제공합니다. 이러한 추세는 앞으로 금융 서비스 환경에 흥미롭고 역동적인 변화를 가져올 것입니다."
HCI 기반 프라이빗 및 하이브리드 클라우드가 금융 서비스 업계의 혁신을 가속화하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 이 무료 eBook, 변화를 위한 제안을 다운로드하십시오.
© 2020 Nutanix, Inc. All rights reserved. Nutanix, Nutanix 로고 및 본 문서에 언급된 모든 제품 및 서비스 이름은 미국 및 기타 국가에서 Nutanix, Inc.의 등록 상표 또는 상표입니다. 여기에 언급된 기타 모든 브랜드명은 구분을 위한 목적으로만 사용되었으며 각 해당 소유주(들)의 상표일 수 있습니다. 이 게시물에는 Nutanix.com에 속하지 않은 외부 웹 사이트로 연결되는 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. Nutanix는 이러한 사이트를 관리하지 않으며, 외부 사이트의 콘텐츠 또는 정확성에 대한 책임을 일절 지지 않습니다.
Nutanix가 외부 사이트로 연결되는 링크를 게시하기로 결정을 내렸다고 해서 해당 외부 사이트의 콘텐츠에 대한 지지를 표시하는 것으로 간주해서는 안 됩니다. 이 게시물에 포함된 특정 정보는 타사에서 획득한 연구, 간행물, 설문조사 및 기타 데이터, 그리고 자체적인 내부 계산 및 연구와 관련이 있거나 이러한 데이터에 기초했을 수 있습니다. Nutanix는 이러한 타사 연구, 간행물, 설문조사 및 기타 데이터가 여기에 제시된 날짜 기준으로 신뢰할 수 있다고 믿고 있지만, 이러한 데이터는 독립적으로 검증되지 않았으며 Nutanix는 타사에서 획득한 정보의 적절성, 공정성, 정확성 또는 완전성을 주장하지 않습니다.