Industria
Fabricación
Ventajas
- 30% de ahorro en gastos relacionados con el centro de datos
- Acceso al inventario de forma rápida y en tiempo real
- Mayor disponibilidad de servicios críticos y mejor confiabilidad para los clientes en todo México
- Aumento de la eficiencia y la estabilidad operacional, lo que lleva a una disminución de los tickets y llamadas al cliente
Solución
Beneficios Empresariales
Al implementar Nutanix AHV como su solución de virtualización, el Grupo Alcione ha logrado el resultado que buscaba: encontrar un sistema multinube de alto rendimiento que pudiera mejorar el desempeño para los clientes y al mismo tiempo requiriera de una inversión de menor costo que su solución actual.
Retos
El Grupo Alcione es la empresa líder en la venta y distribución de suministros y equipos eléctricos en México. Con 30 años de experiencia, la empresa ha construido con éxito su reputación por ofrecer productos de alta calidad de los mejores fabricantes en el momento oportuno.
Hoy en día, el Grupo Alcione atiende las necesidades de los clientes en todo México, con 22 sucursales y un total de 800 empleados en 11 estados del país. La empresa opera tanto en el mercado mayorista como en el minorista a través de diferentes canales: contacto directo, a través de su página web, aplicación móvil y su call center.
El Grupo Alcione es la empresa líder en la venta y distribución de suministros y equipos eléctricos en México. Con 30 años de experiencia, la empresa ha construido con éxito su reputación por ofrecer productos de alta calidad de los mejores fabricantes en el momento oportuno.
Para mantener su ventaja competitiva y servir mejor a los clientes, el Grupo Alcione se dio cuenta de que necesitaba acceder al inventario rápidamente y en tiempo real para proporcionar a los clientes precios y presupuestos basados en sus solicitudes diarias.
Solución
La trayectoria de la empresa para encontrar la solución tecnológica adecuada comenzó en 2015, cuando empezaron a buscar un nuevo proveedor de software que pudiera ayudarles a optimizar sus procesos y a afrontar los retos de su infraestructura.
"Nuestro principal objetivo era encontrar un sistema multinube de alto rendimiento que requiriera una inversión de menor costo", explicó Juan Hernández, Gerente de Infraestructura de TI de Grupo Alcione.
Después de recibir una propuesta de Nutanix, contactaron a Dicipa, un integrador de soluciones especializado en el sector de la salud, para conocer el éxito de las soluciones de Nutanix, dado que habían estado operando en el mercado mexicano durante apenas un año.
La nueva estrategia tecnológica del Grupo Alcione se basó en tres pilares: disponibilidad, rendimiento y fiabilidad, a partir de una inversión de bajo costo. El hipervisor que eligieron fue Nutanix AHV, convirtiéndose en la primera empresa en México en utilizar este tipo de virtualización.
"El proceso de inicialización incluyó un grupo de tres nodos durante la migración de ERP. Una vez completado, la implementación a la producción se llevó a cabo poco después gracias a los beneficios proporcionados por Nutanix", dijo Hernández.
Ahora, la infraestructura de la empresa se basa en 9 nodos dividida en dos grupos. El primer cluster, con 6 nodos, se utiliza como entorno de la producción donde se implementó el ERP. El segundo cluster, formado por 3 nodos, sirve al DRP, donde los servidores virtuales operativos más importantes se replican a cada hora para permitir una mayor disponibilidad de los servicios críticos.
Resultados para los Clientes
Ahorros Sustanciales
Después de tres años trabajando con la solución de Nutanix, el Grupo Alcione ha logrado un ahorro de más del 30% en los gastos relacionados con el centro de datos.
Además de una reducción significativa de los costos de licencia, también han visto ahorros en el alojamiento y la infraestructura, como el aire acondicionado, la electricidad y los sistemas administrativos. Además, la compañía también ha disfrutado de ahorros significativos al comparar la infraestructura local con la que tenían almacenada en la nube.
Soporte Excelente
Incluso después de tres años de trabajo conjunto, el nivel de servicio proporcionado por Nutanix sigue impresionando. "Siempre lo he dicho: no hay una tecnología perfecta. Para nosotros, lo más importante es que recibimos una respuesta inmediata de los proveedores cuando se produce una incidencia. Lo que hemos visto con Nutanix nos ha sorprendido en todo momento. Si tuviera que calificar su nivel de servicio, les daría un 10", dijo Hernández.
Aumento de la Eficiencia Operativa
Tanto el Grupo Alcione como los clientes a los que sirve han visto los beneficios del eficiente sistema operativo de Nutanix. Hernández señala: “Nuestro sistema es muy estable en cuanto a rendimiento, disponibilidad y fiabilidad. Hoy en día, nuestro usuario final puede operar continuamente y obtener mayores niveles de rendimiento. Incluso hemos notado que el número de tickets y llamadas relacionadas con el uso del sistema ha disminuido considerablemente. La solución ha ayudado definitivamente al usuario final, lo que significa un mejor servicio."
Próximos Pasos
Mediante la implementación de la solución de Nutanix, el Grupo Alcione confía ahora en la importancia de la tecnología para el progreso de su empresa.
"Con la adopción de esta tecnología estamos preparados para seguir enfrentando nuevos retos de crecimiento y demandas del mercado", explicó Hernández. “La hiperconvergencia ha sido la mejor decisión para lograr los objetivos requeridos por nuestra infraestructura de TI y el hecho de contar con el centro de datos siempre disponible significa que podemos ofrecer a nuestros clientes el mejor rendimiento posible sin mucho estrés."