企業雲端指數

1.應用程式容器化已成為新的基礎架構標準。

將近 90% 的組織表示，他們至少有一部分應用程式已實現容器化，且隨著新工作負載（如 GenAI）的迅速導入，這個數字預計還會持續攀升。事實上，94% 的受訪者都認為，採用雲端原生應用/容器能為組織帶來效益。這種結合基礎架構與應用程式開發的方式，已被視作在混合及多雲環境中提供無縫且安全的資料存取的黃金標準。

2.GenAI 應用程式的導入與實施持續快速推進。

超過 80% 的組織已經實施了 GenAI 策略，只有 2% 的組織表示他們「尚未」開始規劃 GenAI 策略。然而，各家組織的實施目標差異很大。大多數組織相信，GenAI 解決方案可提升生產力、自動化和效率。現階段 GenAI 在實際應用上的落點，多與客戶支援及客戶體驗相關。不過，組織也渴望在不久的將來，將 GenAI 解決方案應用於網路安全與資料保護工作負載。

3.GenAI 的採用將挑戰傳統的資料安全與隱私規範。

95% 的受訪者同意，GenAI 正在改變組織的優先次序，而安全與隱私正是首要關注點。超過 90% 的組織表示，在導入 GenAI 解決方案時，資料隱私是他們的重點，組織也清楚明白安全性和隱私性是 GenAI 成功的關鍵要素。然而，高達 95% 的受訪者依舊認為，他們可以為保護 GenAI 模型與應用程式做得更多。可以預見在嘗試為新興的 GenAI 解決方案找到正當性，同時確保遵循傳統安全規範及新的資料治理、隱私與可視化要求時，安全性和隱私性仍將是組織面臨的一大挑戰。

4.為企業級 GenAI 提供支援的基礎架構現代化。

要在企業規模下運行雲端原生應用程式，必須有能支援必要需求（含安全性、資料完整性及韌性）的基礎架構。這一規則同樣適用於新興的 GenAI 應用程式。幾乎所有的受訪者（98%）在將 GenAI 工作負載從開發階段擴展到生產環境時，都面臨挑戰。實際上，當組織在擴大 GenAI 工作負載時，面臨的首要問題在於如何與既有 IT 基礎架構整合。因此，IT 基礎架構被選為支援 GenAI 的首要投資領域。

5.導入 GenAI 解決方案需要在技術與人員方面做出改變。

52% 的受訪者表示，他們的組織需要在 IT 培訓方面投入更多資源，以支援 GenAI。另有 48% 的受訪者認為，他們需要招聘新的 IT 人才以支援 GenAI。毫無疑問地，組織面臨尖端技能短缺與 GenAI 人才競爭。然而，好消息是，許多團隊會樂於在日常工作中自然培養 AI 相關技能。今年的調查顯示，53% 的受訪者認為，GenAI 的進步將為他們提供成為 AI 專家的機會。