Nutanix パートナーサポート FAQ

新しくパートナーになるには、以下のリンクから申請フォームにアクセスしてください。

https://www.nutanix.com/jp/partners/become-a-partner

プロセス：

1. フォームより申請 ( Part 1 : 会社情報 Part 2 : 法務コンプライアンス )
2. 申請内容の審査
3. Agreement 送付

    

   • 通常 3 〜 4 営業日以内に完結しますが、審査結果により長引く場合もあります。
   • 契約手続きは、すべて英語でのメールおよび Web 上でのご対応が必要です。
   • 当社パートナー制度では年会費などの費用は発生しません。
   • 「 Primary Contact 」欄の部署名での登録および登録後も変更可能です。

NIRA (Nutanix Indirect Reseller Agreement ) に同意をいただく必要があります。

パート 2 の登録を開始する際、リンクをクリックする前に全てのブラウザを閉じていただく必要があります。

パートナープロファイル の連絡先（責任者）の変更について、米国の担当部門へ変更を依頼しますので、問い合わせフォームより以下を記入しご連絡ください。

※ Legal Authorized Contact (法務担当者) の変更をご希望の場合は NIRA を再送付いたしますので、その旨お知らせください。

<New Primary Contact> * 英語で入力をお願いいたします。

• Name /
• Job Title /
• E-mail /
• Phone /

現在のステータスの確認方法は、Nutanix パートナーポータルへログイン後、ホーム画面に表示されます。（要 My Nutanix ログイン）

下記リンクから確認することも可能です。

https://partnerportal.nutanix.com/#/page/program_status_checkpoint

パートナー登録後、ユーザー登録をお願いいたします。

※プロセス：

1. My Nutanix へサインアップ
2. Nutanix パートナーポータルのアクセスリクエスト
3. My Nutanix 経由で Nutanix パートナーポータルへログイン 

※ 推奨ブラウザ：Chrome

My Nutanix アカウントにパートナー権限が紐づいているか確認ください。

まだ紐づいていない場合は、以下のリンクより My Nutanix とパートナーポータルの紐づけ登録をお願いします。

すでに紐付けが完了している場合は、お手数ですがパートナーサポートのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Request Portal Access : https://www.nutanix.com/partner-signup

ブラウザのキャッシュおよび Cookie をクリアしてください。

エラーが解消されない場合は、 パートナーサポートのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

パートナサポートのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

パートナサポートのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ブラウザのキャッシュおよび Cookie をクリアしてください。エラーが解消されない場合は、 パートナーサポートのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

パートナー登録は完了していますか ?

まだ登録が完了していない場合は、以下のリンクよりパートナー登録をお願いいたします。

https://www.nutanix.com/partners/become-a-partner

すでに登録が完了している場合は、お手数ですがパートナーサポートのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

パートナサポートのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

パートナーサポートのお問い合わせフォームより、ポータル管理者権限を付与する方の User ID  ( My Nutanix ログイン時のメールアドレス ) をお知らせください。

ポータル管理者は、 Nutanix パートナーポータルに登録済みである必要があります。

My Nutanixアカウントには「エンドユーザー権限」と「パートナー権限」の2種類があり、1つのアカウントにはどちらか1つしか紐付けることができません。
エンドユーザー権限で利用されているアカウントにパートナー権限を紐付けると、エンドユーザーとしてのアクセス権が失われて自社所有のクラスタ情報が確認できなくなり、サポートケースの新規作成や過去のサポート履歴閲覧もできなくなります。パートナー業務目的でアカウントを運用したい場合は新たに別のメールアドレスをご用意の上My Nutanixにサインアップし、パートナー権限を紐付けてください。
また、プロジェクトとして複数人がご利用になる、あるいは将来的に担当変更の可能性があるなどの場合は、個人メールアドレスではなくグループアドレスで運用されることをお勧め致します。

パートナー企業が進行中の案件を登録し、同社がその案件に応じて製品のディスカウントを行うといった支援を提供する仕組みです。

これにより、パートナー企業は他社よりも優位な条件で案件を進め、成約率を向上することが可能になります。

＜有効期限＞ 初回180日、延長60日

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既存ユーザーに対するDRについて

・既存ユーザーに対するDRは容量の追加購入分に対して有効です。
・DRの上げ方は＜提案ガイド＞を参照ください。

※ プロセス：

1. My Nutanix サインアップ
2. Nutanix パートナーポータルへのアクセスリクエスト
3. My Nutanix へログイン
4. Zift 社の利用規約を確認後、ボックスにチェックを入れ「承認」をクリック
5. Partner Portal または Deal Registration メニューより、案件登録 (Deal Registration) 画面へアクセス
6. Primary Phone に電話番号を入力し、 [ Resume Single Sign-On ] をクリック
7. 案件登録 (Deal Registration) より、案件登録 (Deal Registration) 画面へアクセス

◎ 案件登録 (Deal Registration) 申請項目の詳細については、提案ガイド 3 をご覧ください。提案ガイド 3 とは、Nutanix Elevate Partner Program にご登録頂いているパートナのみアクセス可能なドキュメントです。

パートナサポートのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

画面下部の [ Save as Draft ] を押下いただき、一旦、案件登録 (Deal Registration) を保存してください。 

[ Registration ] → [ Draft ] に保存されていますので、 [ Opportunity Name ] → 左端の黒点 [ Edit/Complete ]から編集可能です。編集画面にて再度、案件金額の入力をお願いします。

案件登録 (Deal Registration) の Submit 後に、その修正はできません。再申請をお願いします。

顧客情報について、弊社よりエンドユーザー様へ通知が届くことはありません。コンプライアンス上、弊社は製品がインストールされる先の情報を把握する義務を負っているため、 案件登録 (Deal Registration) 時にエンドユーザー様の情報をご入力するようお願いしています。

案件登録 (Deal Registration) の延長は、以下のいずれかの手順をお願いします。

• 案件登録ポータル (Deal Registration Portal) より、該当の案件を選択して、延長申請をお願いします
• Nutanix の担当営業にメールで、承認番号と延長理由（案件状況）をお知らせください

※ 有効期間内であればいつでも延長可能です。

Nutanix は、パートナー様の案件登録 (Deal Registration) の代理申請を行っていません。

漏れや行き違いなどがあるとビジネス上大きな問題となるため、パートナー様より、パートナーポータル上から全ての申請をお願いしています。

パートナサポートのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

My Nutanix アカウントにパートナー権限が紐づいているか確認ください。

まだ紐づいていない場合は、以下のリンクより My Nutanix とパートナーポータルの紐づけ登録をお願いします。

Request Portal Access :  https://www.nutanix.com/partner-signup

すでに紐付けが完了している場合は、お手数ですがパートナーサポートのお問い合わせフォームより、追加ご希望のハードウェアベンダーをご連絡ください。アクセス権を付与します。

2024 年 8 月時点、Nutanix の認定資格は 2 年間の有効期限と定めています。

• NCA
• NCP-MCI
• NCS-Core

認定資格をお持ちのユーザーが会社を退職した場合、その認定資格はレビューにカウントされなくなります。

そのユーザーが Nutanix のパートナーである新しい会社に移った場合、申請いただきますとユーザーの認定資格は新しい会社に引き継がれます。

パートナサポートのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

パートナサポートのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

My Nutanix アカウントにパートナー権限が紐づいているかご確認ください。

まだ紐づいていない場合は、以下のリンクより My Nutanix とパートナーポータルの紐づけ登録をお願いします。登録完了後、Partner Help Japan までご連絡ください。

Request Portal Access :   https://www.nutanix.com/partner-signup

すでに紐付けが完了している場合は、お手数ですがパートナーサポートのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

問い合わせフォームより新しいドメインをお知らせください。

ドメイン追加完了後、以下ご対応をお願いいたします。

• 新しいメールアドレスで My Nutanix サインアップおよび紐づけ登録をお願いします。

  My Nutanix サインアップ

  Request Portal Access : https://www.nutanix.com/partner-signup

• 資格情報の付け替えが必要です。新アカウント登録完了後、新旧アカウント両方のご連絡をお 願いします。
• Sizerシナリオの付け替えはできません。旧アカウントから新アカウントに対し [ Scenario Share ] を行ってください。

Nutanix では、事前に当社の提供するソフトウェアの環境を試したいというご要望に対していくつかの方法を提供しています。期間や有償 / 無償などの条件に合う方法をご検討下さい。

1.  実際の画面を確認したい

    

   Nutanix テストドライブは、お客様に限らず、パートナーもご利用可能です。

   メールアドレス登録後にクラウド上に展開される試用環境上で、 Nutanix の優れたユーザーインターフェース「Prism」を実際に 2 時間お試し下さい。再登録して何度でも利用できます。

2.  実際の動作を手元で確認したい

    

   Nutanix Community Edition は、お客様に限らず、パートナーもご利用可能です。

   4 コア（ 8vCPU ）以上の CPU 、 32GB 以上の RAM 、 SSD （ HDD 追加可）を搭載した PC やサーバーを用いて、 1 ノード〜 4 ノードのクラスタを構成できます。Nutanix に関するサポート提供はありませんので Nutanix コミュニティやブログ、書籍などを参照してご利用ください。

3.  短期間、実機で検証したい : 遠隔ラボ

    

   Nutanix パートナーは、当社のリモートラボを短期間ご利用できます（ Hosted PoC ）。ご希望の場合は、当社担当営業・ SE にご相談下さい。なお、環境の混み具合により、予約が数ヶ月先となる場合もありますのでご了承下さい。

4.  短期間、実機で検証したい : ハードウェア貸し出し

    

   製品版の Nutanix ソフトウェアを自社環境で動作させるためには、認定パーツで構成された Nutanix 認定ノードが 3 台以上と 10GbE イーサネットスイッチなどが必要です。当社では貸し出し用のハードウェアを保有しておりませんので、認定ディストリビュータにご相談下さい。

5.  継続的に実機で検証したい : NFR 自社購入

    

   Nutanix パートナーは検証を目的として再販禁止（NFR）ライセンスをご購入可能です。Nutanix 認定ノードのハードウェア、および Nutanix の NFR ライセンスのご購入については認定ディストリビューターまでご相談下さい。

・容量ベースのサブスクリプションライセンスです。
・サブスクリプションライセンスではご購入の容量・期間内におけるソフトウェアの利用権とサポートの利用権を提供します。
・ハードウェアの更改後も後同じ容量でしたら引き続きサブスクリプションライセンスをご利用いただけます。

・PnP1.0のライセンスのご契約更新期限は2025/1/31です。
・2025/2/1以降にご契約満了を迎えるPnP1.0ライセンスはご契約満了日の90日前までにPnP 2.0 conversionを実施ください。

・手順については＜手順書＞を参照ください
・不明な点がありましたら＜サポート＞へお問い合わせください。

・代理店のご担当者様へご相談ください。