상주 컨설턴트 서비스
테크니컬 어카운트 매니저
Nutanix 테크니컬 어카운트 매니저(TAM) 서비스는 고객이 위험 요소를 사전에 해결하고 비즈니스 결과를 지속적으로 개선할 수 있도록 지원합니다. Nutanix가 자랑하는 세계적인 수준의 고객 성공 지원 조직에서 지원하는 TAM 서비스는 문제를 신속하게 관리하고 해결하여 서비스 중단을 최소화함으로써 비즈니스에 도움을 줍니다.
TAM 서비스는 다음과 같은 두 가지 형태로 제공됩니다.
상당 기간의 TAM 시간을 필요로 하는 대규모 고객에게 적합한 전체 TAM 서비스는 잠재적인 문제를 관리하고 향후 프로젝트에 대한 조언을 직접 제공할 수 있도록 지원합니다.
내부 TAM(iTAM) 서비스는 원격 지원이 상대적으로 덜 필요하며 사업을 확장 중인 중소규모의 고객에게 적합합니다.
