Support et services
Support d'exception et services de cloud d'entreprise de classe mondiale
Au service de la réussite de nos clients
L'assistance exceptionnelle de Nutanix, des offres de services professionnels complets et des solutions de formation à l'échelle mondiale aident les datacenters les plus avancés du monde à couvrir n'importe quelle charge de travail, à n'importe quelle échelle.
Si vous avez besoin d'une aide d'urgence, veuillez contacter notre support téléphonique au 1-855-Nutanix, poste 3 ou utilisez le numéro de téléphone de votre région.
Nos services de support sont une partie essentielle de ce qui rend l’expérience Nutanix aussi formidable. Jetez un coup d'œil à cette infographie pour en savoir plus.
Témoignages
Voici ce que nos extraordinaires clients disent à propos de notre support :
Je travaille dans ce secteur depuis un moment, et j'ai remarqué que le support Nutanix était l'un des tout meilleurs. Même si vous enregistrez un billet de faible priorité, le problème sera traité en 15 minutes. Quelqu'un va vous appeler pour régler le problème avec vous.
Lorsque nous avons décidé d'opter pour Nutanix, l'un des critères décisifs a été la qualité de son support client. Nutanix a, de loin, le meilleur support client de toutes les organisations IT avec lesquelles j'ai travaillées.
Je travaille dans ce secteur depuis un moment, et j'ai remarqué que le support Nutanix était l'un des tout meilleurs. Même si vous enregistrez un billet de faible priorité, le problème sera traité en 15 minutes. Quelqu'un va vous appeler pour régler le problème avec vous.
Lorsque nous avons décidé d'opter pour Nutanix, l'un des critères décisifs a été la qualité de son support client. Nutanix a, de loin, le meilleur support client de toutes les organisations IT avec lesquelles j'ai travaillées.
- Trek
- Hyundai
Ressources de support en ligne
Des ressources sont disponibles en ligne via le portail de support primé de Nutanix. Vous y trouverez une documentation exhaustive sur les produits, les manuels d'utilisation, des avis et d'autres informations utiles. Les clients peuvent à tout moment créer de nouveaux dossiers sur le portail.
L'Association des professionnels du support a récemment classé Nutanix parmi les 10 meilleurs sites de support client, pour la deuxième année consécutive. Consultez notre blog « Dans le service client, ce sont les détails qui comptent » pour en savoir plus sur l'approche de Nutanix en matière de service client.
PRINCIPAUX SERVICES DE CONSEIL
Services de formation proposés par Nutanix University
Nutanix University propose des programmes pédagogiques uniques et innovants qui repoussent les limites de la formation en informatique. Nos programmes sont entièrement personnalisables. Composez la formation idéale pour vous et votre organisation à partir des cours dispensés en personne, en ligne ou par vidéo. Apportez ensuite la touche finale en validant vos compétences grâce à nos programmes de certification reconnus par l'industrie.
The education services that Nutanix provides has been an asset to our growth and development of our staff.
