Support produit
Bénéficiez du support produit primé de Nutanix : un service proactif, prédictif et personnalisé
Leader reconnu de la satisfaction client
Les membres de l'équipe Support de Nutanix sont certifiés en virtualisation, mise en réseau, administration pour Unix et diverses applications d'entreprise. En combinaison avec notre portail de support primé, nous fournissons un ensemble complet de ressources afin d'assurer votre succès.
En savoir plus à propos du Support Nutanix : la référence en matière d'expérience client.
L'objectif de nos programmes de support est votre succès
Nos services de support sont une partie essentielle de ce qui rend l’expérience Nutanix aussi exceptionnelle. Pour en savoir plus, jetez un œil à cette infographie.
La parole aux clients : témoignages sur le support Nutanix
Tanwee Gandhi est conseillère support chez Nutanix
Matt Gauch est conseiller support chez Nutanix
Au-delà du maximum. Support Nutanix.
Ateiv Jain est conseiller support chez Nutanix
Témoignages
Voici ce que nos extraordinaires clients disent à propos de notre support :
Je travaille dans ce secteur depuis un moment, et j'ai remarqué que le support Nutanix était l'un des meilleurs. Même si vous ouvrez un ticket de faible priorité, le problème sera traité en 15 minutes. Quelqu'un va vous appeler pour régler le problème.
Lorsque nous avons décidé d'opter pour Nutanix, l'un des critères décisifs a été la qualité de son support client. Nutanix a, de loin, le meilleur support client de toutes les organisations IT avec lesquelles j'ai travaillées.
Nutanix établit une nouvelle norme en matière de support. Je ne connais qu'un autre fournisseur qui s'en rapproche. Je suis ravi de voir votre société croître à toute allure, cela forcera certaines grandes entreprises à faire des efforts pour tenter de faire aussi bien.
Le soutien de votre équipe a été absolument fantastique. Nutanix est la référence en la matière. Nous n'avons jamais reçu ce niveau de support de la part de nos précédents fournisseurs.
Je travaille dans ce secteur depuis un moment, et j'ai remarqué que le support Nutanix était l'un des meilleurs. Même si vous ouvrez un ticket de faible priorité, le problème sera traité en 15 minutes. Quelqu'un va vous appeler pour régler le problème.
Lorsque nous avons décidé d'opter pour Nutanix, l'un des critères décisifs a été la qualité de son support client. Nutanix a, de loin, le meilleur support client de toutes les organisations IT avec lesquelles j'ai travaillées.
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Sept centres de support mondiaux et régionaux, ouverts jour et nuit, toute l'année, en 20 langues
Nos ingénieurs de support ont 10 ans d'expérience en moyenne, et détiennent plusieurs certifications en virtualisation (AHV, ESXi et Hyper V), en mise en réseau, en administration Unix et pour diverses applications d'entreprise (SQL, Exchange, VDI, sauvegarde) afin de résoudre tous vos problèmes dans votre arborescence d'applications. Voyez en détail comment nous soutenons votre solution Nutanix.
