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什麼是雲端服務?

2024年7月19日 | min

什麼是雲端服務?

雲端服務是一個通用術語,用於描述透過雲端交付的按需服務。這些服務被提供給客戶和組織,轉而讓客戶和組織能夠存取他們的應用程式、工作負載和其他資源,而無需專門的硬體或內部基礎架構。使用者可以執行的常見任務包括存取電子郵件、處理協作文件和請求技術支援等。幾乎所有的員工都依賴於某種雲端運算服務。

此外,雲端服務由雲端服務供應商進行管理。因此,使用者能以輕鬆且支付得起的方式存取所需的資訊,而無需承擔複雜的佈建和管理負擔。

對於許多組織來說,雲端服務很有吸引力,因為它們可以輕鬆進行擴充,以支援和服務不斷增長的使用者基底。由於雲端服務供應商會負責技術背後的硬體和雲端基礎架構,因此公司可以最大限度地減少資源浪費,並讓 IT 員工從事更多高價值專案,而不是忙於雲端服務佈建活動。

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雲端服務如何運作?

雲端服務是由雲端服務供應商託管的服務。供應商會對駐存在他們大型資料中心的實體伺服器上的軟體和應用程式進行虛擬化。然後,客戶就可以透過網路來存取這些虛擬化服務。透過簡單的線上連接,使用者就可以存取應用程式和服務,而無需為大量實體硬體提供場地或在其裝置上安裝軟體。將資料保存「到雲端」意味著,將資訊保存在雲端服務供應商擁有的遠端伺服器上,而不是保存在你公司自己的伺服器上。

雲端服務供應商通常以按月訂閱或使用情況為基礎向使用其服務的客戶收費——這經常可以使組織的雲端服務成本大大降低,因為他們不必託管(管理、維護和更新等)自己本地端資料中心中的特定軟體。

說到服務,雲端服務可以是很多東西,包括伺服器、軟體應用程式、網路、資料庫、分析平台、AI 程式、線上銀行服務、購物、與朋友聊天等等。雲端服務供應商會託管、管理和維護資料中心,以及相關的儲存、運算能力和網路資源。他們還維護實體硬體的安全性,並為透過雲端存取資料和應用程式的使用者提供一些安全功能。

雲端服務有什麼優勢?

總的來說,雲端運算有著數不勝數的優勢,尤其是雲端服務,不僅可以提升這些功能,同時最大限度地降低整體複雜性。

事實上,最近的研究指出,到 2025 年,組織大約 51% 的 IT 預算將用於基於雲端的系統的開發和維運。這顯示了雲端服務的顯著擴張,而在 2022 年,基於雲端的系統開發和維運僅占 IT 預算的 41%,與這一事實相比尤為明顯。

雲端服務提供了一些對企業極有誘惑力的優勢,包括:

  • 減少對硬體的需求。企業可以透過依賴雲端運算服務而不是實體伺服器,來削減甚至是消除資料中心的占用空間,並減少在資料中心中所需的專門 IT 專家的數量。

  • 極佳的成本節省。與傳統的資料中心方法相比,雲端服務提供了更為靈活的消費模型,讓組織只需為他們需要的伺服器和基礎架構付費。在間歇期間,如果需要,可以對這些資源取消配置,留待後用。

  • 減輕 IT 負擔。由於雲端服務是由雲端供應商來管理,企業無需擔心要自行維護正常運作時間。相反,他們可以把注意力和資源集中在其他活動上。只要能使用網路存取,員工就可以從世界上幾乎任何地方存取他們的資料和應用程式。

  • 隨時隨地存取。當今的勞動力具備行動性,而且大部分位於遠端,因此無論如何,雲端服務都需要使資料和應用程式處於可用狀態。雲端服務意味著員工可以在任何地方透過任何裝置(包括行動電話和平板電腦)展開工作。

  • 增進協同合作。遠端團隊可以跨單一虛擬平台展開工作,即時共享資訊,並透過一個共用的雲端儲存系統來辦公。此外,這種協作優勢意味著對實體資料中心更低的依賴性,從而創造了更多的「綠色」業務。

如何使用雲端服務?

如今,使用雲端服務的方式有數千種之多。大多數公司都提供線上服務,即便只是登入以查看帳戶資訊這樣簡單的服務也是其中一種。人們期望組織能提供便利的雲端服務來進行預約和簽到、購物、轉帳、取得醫學檢查報告、查看學校成績、報名課程和訂購處方藥等等。而且它並不僅僅是消費者服務——企業也經常使用雲端服務。

以下是現代組織最常使用的一些雲端服務:

  • 電子郵件 – 如今,大多數人都使用雲端服務來處理電子郵件,即使他們的組織擁有電子郵件伺服器。這是因為員工喜歡使用各種各樣的裝置,並希望不論他們身在何處,只要需要就能隨時存取電子郵件。透過雲端使用電子郵件服務,可讓同事保持密切聯繫。
  • 協同合作服務 – 聊天和檔案分享空間(例如 Slack 或 WebEx),讓工作團隊能夠相互協商和合作,不論團隊任一成員身處何方。
  • 會議服務 – 與協同合作服務類似,線上會議應用程式讓組織能夠與世界各地的客戶、同事、合作夥伴、投資者和其他利害關係人一起開會。
  • 大數據分析 – 資料是任何組織的主要資產,現代分析程式使領導者能夠取得對其營運、流程、產品和其他領域的關鍵洞察,以瞭解他們如何能實現精簡、節省資金並讓事情變得更有效率。
  • 軟體開發 – 許多雲端服務促進了軟體和應用程式開發,這對於組織而言至關重要,這樣他們就可以為客戶提供想要的線上服務。
  • AI 和機器學習平台—隨著組織將這些尖端技術應用於最關鍵的挑戰,AI 和機器學習在企業領域變得越來越普遍。
  • 資料備份與復原 – 許多組織使用由第三方供應商管理的線上備份和復原服務,以確保他們的資料和應用程式在發生安全漏洞或系統故障時仍然可用。
  • 安全性與合規性 – 一些供應商還提供方便的線上安全性與合規性應用程式,幫助組織遵守不斷演變(且日益複雜)的安全和隱私權管制要求。
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雲端服務的類型

雲端服務與即服務雲端產品類型有著緊密的關聯:軟體即服務(SaaS)、平台即服務(PaaS)和基礎架構即服務(IaaS)。

基礎架構即服務(IaaS)

IaaS 使用網路來提供支援操作和虛擬資源。在此模型中,雲端供應商負責託管基礎架構,其中還包括硬體、伺服器、虛擬機管理程式和其他層。這些組件通常包含運算儲存、作業系統、虛擬化網路,一些供應商甚至將其服務擴展到包括資料庫和訊息佇列。可以將其想像成在雲端中擁有一個虛擬化的資料中心,使用者可以透過 API 或儀表板與其互動。雖然這賦予了使用者極大的控制權,但他們仍然肩負著監督對作業系統、中間軟體、執行時環境、應用程式和資料的管理。兩個最知名的 IaaS 範例包括 Amazon Web Services(AWS)和 Microsoft Azure。

平台即服務(PaaS)

PaaS 為軟體開發、測試、執行和維護提供了必要元件。這包括了基礎架構、作業系統、中間軟體、開發環境和開發人員工具。開發人員最常使用 PaaS 來建構他們的軟體和應用程式,而不是購買昂貴的基礎架構,或從頭開始編寫自己的程式碼,這過程既複雜又耗時。通常,使用者會透過網路連接到該平台,使他們能夠專注於他們的應用程式,而無需處理資源管理。憑藉 PaaS,使用者可以利用受支援的程式語言、腳本、API 和工具,來靈活地部署標準化或客製化的應用程式。Amazon Web Services (AWS) Elastic Beanstalk、Microsoft Azure 和 Magento Commerce Cloud 都是 PaaS 的絕佳範例。

軟體即服務(SaaS)

SaaS 是最普遍被認可的使用者導向型產品。它代表了一種營運方法,在這種方法中,應用程式皆由雲端託管,使用者可以透過網路對其進行存取。應用程式和資料由組織管理,而其餘部分,包括伺服器、儲存和網路等,則由雲端供應商管理。SaaS 範例包括 Google Apps、Dropbox、Salesforce、Cisco WebEx、Microsoft Office 365 和 Workday。

一切皆服務(XaaS)

一切皆服務(XaaS)指的是一大類雲端運算服務,其中各種資源和功能會透過網路作為服務來提供。它是一種靈活且可擴充的模型,讓組織能夠存取和利用廣泛與技術相關的資源和服務,從運算能力和儲存(IaaS)等傳統基礎架構組件到軟體應用程式(SaaS),以及介於兩者之間的許多其他服務。

雲端服務 vs. Web 服務:有何差別?

如今,當涉及到應用程式安全產品時,企業有幾種選擇,但大多數都屬於以下兩種類型之一:安全測試工具,一個旨在分析應用程式安全狀態的成熟市場,以及安全「防護」工具,該類工具會保護和強化應用程式,使破壞行為更難以執行。

在安全測試產品的主題下,還有更多限定的類別。首先,我們有靜態應用程式安全測試,它會在應用程式的開發過程中監督特定的代碼點,幫助開發人員確保他們在開發過程中不會無意地造成安全漏洞。

其次,我們還有動態應用程式安全測試,它可以檢測運行代碼中的安全漏洞。這種方法可以模擬對生產系統的攻擊,並幫助開發人員和工程師防禦更精巧的攻擊策略。靜態和動態測試都相當有益處,因此結合了這兩者優勢的第三種測試(交互式測試)的出現,也不足以為奇。

最後,我們有行動應用程式安全測試,顧名思義,就是檢測行動環境中的漏洞。這種方法的獨特之處在於,它可以研究攻擊者使用行動作業系統來破壞系統和運行於其中的應用程式的方式。

讓我們接著看看應用程式「護盾」。如前所述,此類工具旨在保護應用程式免受攻擊。雖然這聽起來很理想,但這還不是一種很成熟的實務,尤其是與測試工具相比。儘管如此,以下是屬於這一類工具範疇的主要子類別。

首先,我們有運行時應用程式自我保護(RASP),它結合了測試和防護策略。這些工具會監控桌面和行動環境中的應用程式行為。RASP 服務透過頻繁的警示信號,讓開發人員及時瞭解應用程式最新的安全狀態,如果整個系統受到威脅,它甚至可以終止應用程式。

第二和第三為代碼/應用程式混淆和加密/防篡改軟體,這兩者本質上是具有相同用途的兩個類別:防止網路犯罪分子破壞應用程式的代碼。

最後,威脅檢測工具負責分析應用程式運行的環境。這類工具可以評估該環境的狀態,檢測潛在威脅,甚至可以透過獨特的設備「指紋」來檢查行動設備是否已被入侵。

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